Время работы: с 08:00 до 20:00

ПРАВИЛА

Правила сервиса и часто задаваемые вопросы

Знакомство

  • Где скачать приложение?

    В AppStore или в Google Play, введя в поиске URentCar.

  • Бронирование автомобиля

    С мобильного приложения выбрать автомобиль и нажать кнопку “забронировать”. Первые 20 минут бронирования бесплатны, каждая последующая минута тарифицируется по тарифу «Ожидание». В течение 24 часов, дается 5 бесплатных бронирований.

  • Перед началом аренды

    Настоятельно рекомендуем всегда осматривать автомобиль перед поездкой и делать фото. Заметили повреждения - укажите их в приложении.

  • Ключи и документы от автомобиля

    Автомобиль открывается  и закрывается через мобильное приложение. Ключ уже находится в замке зажигания (доставать его не надо). Документы от автомобиля и топливная карта находятся в перчаточном ящике.

  • Заправка автомобиля

    Если Вы хотите заправить автомобиль, следуйте следующим инструкциям:

     

    1. Если появилось уведомление о необходимости заправки (загорелась лампочка низкого уровня топлива на приборной панели автомобиля), заправьте автомобиль за наличные. Заправьте 30 литров бензина АИ-92 на АЗС “Лукойл”.

     

    2. Отсканируйте QR код, который находится на чеке (функция сканирования встроена в приложение URentCar), после сфотографируйте сам чек.

     

    3. В течение суток, по завершению аренды, Ваши расходы будут компенсированы бонусами в полном объеме. Компенсация за потраченное время будет начислена в течение 15 минут, после сканирования QR кода.

     

    4. Остались вопросы - звоните по телефону +7 (861) 292-09-06.

  • Мойка автомобиля

    Мойка автомобиля наша забота. Во время осмотра вы можете сообщить что автомобиль грязный, тогда мы приведем автомобиль в надлежащее состояние быстрее. Самостоятельная мойка авто не подлежит компенсации.

  • Территория использования

    Вы можете передвигаться на автомобиле в пределах разрешенной зоны, выделенной на карте голубой линией, а именно:

     

    • Большое Сочи (от Лазаревского до Веселого и Красной Поляны),

     

    Передвижение между регионами (краями) НЕВОЗМОЖНО.

     

    Завершить аренду можно ТОЛЬКО в зонах, указанных в приложении и выделенных розовым/фиолетовым цветом, а именно: для Краснодарского Края в Сочи (Адлер).В этих зонах паркуйтесь в любом разрешенном ПДД месте.

     

    Не допускается завершать аренду на подземных и надземных парковок, на тротуарах, на территории закрытой или специализированной парковки, на территории частной парковки, на территории, для доступа в которую необходимо разрешение, на местах, где стоянка допускается временно (в определенные часы, дни), в местах, где отсутствует доступ к системам GPS/ГЛОНАСС и /или к сети Интернет, и /или к сетям мобильной связи, на парковочных местах для инвалидов.

  • Страховка на автомобили

    Все автомобили застрахованы.

     

    В случае ДТП по вашей вине или при отсутствии третьего лица и, если соблюдены все условия (вы предоставили все справки, вы не находились в алкогольном или наркотическом опьянении и не имели прямой умысел повреждения автомобиля) ваша максимальная ответственность составит:

     

    • Для «Эконом» и «Стандарт» класса — не более 50 тыс. рублей, при ущербе до 150 тыс. рублей и не более 30% при ущербе от 150 тыс. рублей.
    • Для «Первого класса» — не более 80 тыс. рублей, при ущербе до 250 тыс. рублей и не более 30% при ущербе от 250 тыс. рублей.

     

    Расходы не связанные с суммой ущерба, нанесенного автомобилю вы покрываете за свой счет отдельно.

  • Штрафы ПДД

    Ответственность за нарушение правил дорожного движения лежит на пользователе. Списание суммы происходит с карты в безакцептном порядке, плюс 100 рублей комиссия.

  • Ограничения по пробегу

    Для каждого тарифа есть ограничения по пробегу, ознакомиться с ними вы можете на странице "Тарифы".

  • Завершение аренды

    Завершить аренду автомобиля можно при условии:

     

    1. Автомобиль исправен;
    2. Завершить аренду можно только там, где есть сотовая связь;
    3. Не допускать оставления Автомобиля при завершении аренды, если горит индикатор минимального остатка уровня топлива в баке и/или Пользователем из Приложения URentCar было получено push-уведомление о необходимости заправить Автомобиль;
    4. Автомобиль находится в розовой/фиолетовой зоне.
    5. Припаркуйтесь, закройте все окна, выключите свет,  выключите зажигание, переведите рычаг АКПП в положение «P», поднимите ручной тормоз, выйдите из автомобиля и, закрыв двери, нажмите кнопку «Завершить» в мобильном приложении. Убедитесь, что правильно припарковались и автомобиль не мешает движению. Сделайте фотографии автомобиля.
  • Бонусная система

    Возможно получить 10% (но не более 150 рублей) от первой поездки вашего друга на бонусный счет в приложении Urentcar. Для этого необходимо в момент регистрации вашего друга указать Ваш промокод. Бонусы будут зачислены сразу после окончания первой поездки по вашему промокоду.

Использование сервиса

Форс-мажор

Не нашли ответа на свой вопрос?

Наша тех. поддержка поможет вам! Просто кликните на удобный вам способ связи.

Следуйте за нами:

Контроль качества:

Реквизиты:

Сочи

Краснодар

Анапа

КМВ

ООО «ЮрентКар.ру» ИНН 2626046238

КПП: 262601001 ОГРН: 1172651001676

р/с: 40702810260100010808

БИК: 040702615

Генеральный директор: Колесник А.В.

Юридический адрес: 355042, Ставропольский край, г. Ессентуки, ул. Советская, д. 18а/67

Договор присоединения - ООО "Юренткар.ру"

Договор присоединения - ИП Стефанюк О.Н.

ИП Стефанюк О.Н. ИНН 263407537359

ОГРН: 310265134300420

р/с: 40802810330000015953

БИК: 040349602

Юридический адрес: 353411, Краснодарский край, с.Супсех, ул. Пушкина /Желанная,12/10  кв.3

 

Договор присоединения

ИП Стефанюк О.Н. ИНН 263407537359

ОГРН: 310265134300420

р/с: 40802810330000015953

БИК: 040349602

Юридический адрес: 353411, Краснодарский край, с.Супсех, ул. Пушкина /Желанная,12/10  кв.3

 

Договор присоединения

ИП Колесник А.В. ИНН 250803477768

ОГРН: 308263516100053

р/с: 40802810060220001664

БИК: 040702615

Юридический адрес: 355042,Ставропольский край, г. Ессентуки, ул. Советская, д. 18а/67

 

Договор присоединения

2018 © URentCar на платформе URent

Разработка сайта: Бизнес О2